3 Boyut Medya olarak müşterilerimizle yaptığımız toplantılarda onların fikirlerini, beklentilerini ve ulaşmak istedikleri hedefleri en ince ayrıntısına kadar dinliyoruz. Aldığımız bilgiler doğrultusunda kendi tecrübelerimiz, profesyonel bakış açımız ve yaratıcı ekibimiz ile birlikte fikirler, tasarımlar ve stratejiler geliştiriyoruz.

” Ben şöyle bir tasarım istiyorum” diyen müşterilerimizin fikirlerini markaları açısından doğru bulmazsak yap-mı-yo-ruz…

Alışılmışın dışında gelebilir, müşteri memnuniyeti için her şeye tamam diyen yaratıcı ve fikir ajanslarının aksine, biz kendi tecrübelerimize ve fikirlerimize güveniyor, sizinkileri önemsiyor ancak doğru gelmezse, markanız için bunu yapmama taraftarı oluyoruz…

Kulağa sıradışı geliyor olabilir. Genel de ajanslar her müşteriyi kabul ederek gelirlerini arttırmayı tercih etse de, 3 Boyut Medya olarak kaliteli içerikler ve fikirler üretemeyeceğimiz markalar ile genellikle çalışmıyoruz. Çünkü önceliğimiz para kazanmak değil müşteri memnuniyeti kazanmak…

• Bize değer katmayacak, bizim de işletmesine değer katabileceğimizi düşünmediğimiz müşterileri kabul etmiyoruz. Çok müşteri ticari olarak iyi olsa da müşterilerimize doğru ve kaliteli hizmeti sunabilmemiz, yeterli ilgiyi gösterebilmemiz için her yıl belirli sayıda ‘marka’ kabul edebiliyoruz.
• Her sektörden minimum müşteri kabul ediyoruz. Aynı lokasyonda, aynı sektörden müşteriyi, sadece mevcut müşterimizin onayı ile kabul edebiliyoruz. Düşünün, aynı lokasyonda aynı kalitede 2 otel müşterisi ile çalışsak, bölgenin en iyi oteli diyebiliriz ki ya da bulduğumuz iyi fikri bir markaya uygularken diğer markayı geri plana nasıl atabiliriz.